مركز المعرفة

كيف أتابع حالة طلبي؟

شرح سريع لطريقة متابعة حالة الطلب والشحن من حساب العميل أو صفحة التتبع.

معرفة أسرعإجابات منظمة تساعدك على فهم الخدمات والإجراءات مباشرة.

خطوات تتبع الطلب

  • افتح صفحة تتبع الطلب من القائمة الرئيسية أو من لوحة حساب العميل.
  • أدخل رقم الطلب، أو افتح قسم طلباتي داخل الحساب.
  • ستظهر حالة الطلب، حالة الدفع، حالة الشحن، وآخر تحديث مسجل.

إذا لم تظهر الحالة بشكل صحيح، أرسل طلب عرض سعر دعم وأرفق رقم الطلب حتى يتم التحقق منها.

طلبتتبعشحنحالة الطلب
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
تواصل سريعواتساب مباشر